Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026 — Conforme au RGPD
1. Responsable du traitement
[Raison sociale — à compléter], [adresse — à compléter], joignable à contact@hubike.fr.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de Hubike, nous collectons les données suivantes :
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Email, nom de la boutique | Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Données de facturation (clients, montants) | Fourniture du service de facturation | Exécution du contrat |
| Photos produits | Retouche IA et publication vitrine | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Facturation abonnement (via Stripe) | Exécution du contrat |
| Logs de connexion, adresse IP | Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
| Cookies de session | Authentification | Intérêt légitime |
Hubike ne collecte aucune donnée à caractère sensible au sens de l'article 9 du RGPD.
3. Sous-traitants
Hubike fait appel aux sous-traitants suivants, tous conformes au RGPD :
- Supabase (PostgreSQL + Stockage)Base de données et fichiers — UE (Stockholm)
- VercelHébergement application — UE (possibilité de transfert US — clauses contractuelles types)
- StripePaiement en ligne — UE / US — certifié PCI-DSS
- ResendEnvoi d'emails transactionnels — US — clauses contractuelles types
- OpenAIIntelligence artificielle (voice, parsing) — US — données non utilisées pour l'entraînement avec API
- KIE.aiRetouche photo fond blanc — À préciser selon contrat
4. Durée de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée de l'abonnement
- Données après résiliation : 30 jours, puis suppression définitive
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Logs de connexion : 12 mois
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — exporter vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation — restreindre le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits : contact@hubike.fr. Réponse sous 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
6. Cookies
Hubike utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
7. Sécurité
Hubike met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
- Chiffrement en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement au repos (Supabase)
- Isolation multi-tenant par politiques RLS (Row Level Security)
- Authentification sécurisée via Supabase Auth
- Accès aux données de production restreint
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.